Shopping guide

この度は数あるショップの中から

GLAM GIRLをご利用いただき誠にありがとうございます。


◆GLAM GIRLのジュエリーの特徴

・海外からセレクトしたジュエリー

・低価格、高品質

・安心して着用できる金属アレルギー対応


◆営業時間

平日10:00~17:00
(定休日/土・日・祝)

※電話対応は行っておりません。

トップページの右上‟三”クリック後に表示される『contact』というボタンから

お名前・ご連絡先をご記入の上、お問い合わせをお願いいたします。


◆送料について

全国一律 ¥190
¥3,000以上ご購入で送料無料

(ゆうパケットポストminiでのお届けになります)


◆到着日数について

お支払い確定後、注文日を含む3営業日以内に発送いたします。(土日祝を除く)

※日時指定不可

※お正月、GW、お盆などの長期休みをまたぐご注文につきましては

受注メーカーの配送状況により10日前後お日にちをいただく場合がございます。

※出荷(配送)予定は、変更となる場合もございます。


◆キャンセルついて
ご注文完了後、お客様のご都合による注文のキャンセルは承っておりません。予めご了承ください。


◆注文変更について
・オーダーメイドネックレス/リングの文字間違い、リングのサイズ変更のみ変更可能です。
その場合、ご注文当日中にご連絡をお願いいたします。(翌日以降のご連絡には対応不可となります)


◆返品・交換ついて
リングのサイズのみ交換可能です。(未使用の場合のみ・往復の送料はお客様ご負担)
※フリーサイズのリングは交換不可。

リングサイズ交換・商品不良・誤配送以外の

下記の理由でのご返品・ご交換は承っておりませんので、ご了承ください。

・お客様都合による返品・交換(イメージ違い・ネックレスの長さが合わないなど)

・到着から10日以上経過した商品

・使用された商品

・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

※事前にご連絡なき無断返品について一切の返品・返金をお受けできませんのでご了承ください。

(受取を拒否された場合、往復の送料を請求させていただきます。)




◆商品不良・誤配送について

・ご注文された商品と異なる商品が届いた場合

・商品に初期不良・破損があった場合

商品到着後10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

在庫のある商品につきましては交換、

在庫のない商品につきましては返金のお手続きをさせていただきます。


◆商品について

海外インポート商品です。

当店では仕入れ後、商品ひとつひとつを検品し販売しておりますが、

日本製と比べ、細かい傷や歪み、色ムラ等があることがございます。予めご了承下さい。

取り扱っているステンレスジュエリーは、アレルギーが起きにくい素材ではございますが、

全ての方にアレルギー反応がでないことを保証するものではございません。

アクセサリーをご使用中に万が一、かゆみ・かぶれ等、皮膚に異常を感じた場合には

直ちにご使用を中止していただき、専門医にご相談をお願いいたします。

撮影時のライティング、PCやスマートフォン等お使いのモニター環境により、

写真の色味が実際の商品と異なって見える場合がございます。

ご理解頂ける方のみご購入をお願いいたします。


◆お問い合わせについて

お問い合わせは、ショップページ右上クリック後、下部にあるcontactよりお願いいたします。

ショップ営業時間外のお問い合わせは翌日以降のご返信となります。

(営業時間/平日10:00〜17:00)